Телефон: +7(499) 009-9139 | Почта: info@9-33.ru

Порядок оформления и сроки исполнения заказа, его оплаты, доставки и возврата

ООО «Девять Тридцать Три» реализует неисключительные права на программное обеспечение, услуги и товары.

Порядок оформления

Для заказа лицензий (неисключительных прав) программного обеспечения достаточно запросить счёт на оплату или самостоятельно создать счёт на выбранные позиции программного обеспечения. После оплаты через электронный документооборот вам будет направлены отгрузочные документы и переданы тем самым права.

После оплаты услуг наш менеджер свяжется с вами и организует исполнение и направление отгрузочных документов.

Для получения оплаченного товара в зависимости от выбранных опций товар будет направлен с помощью курьерских служб или передан в нашем офисе.

Комплекс неисключительных прав, услуг и товаров может быть реализован в рамках договора внедрения (подряда).

Сроки исполнения заказа

Неисключительные права могут быть отгружены сразу после оплаты.

Услуги исполняются в течение 1-4 недель в зависимости от объёма.

Товары могут быть реализованы моментально в офисе или поставлены в течение 2 недель нашими инженерами или курьерами.

Порядок оплаты

Оплачивать заказы можно только безналичными платежами.

Доставка и возврат

Доставка обеспечивается курьерской службой СДЭК.

Возврат товаров осуществляется не позже 2 недель с даты продажи.
Возврат лицензий и услуг не осуществляется, но в некоторых особых случаях мы можем рассмотреть такую возможность, но срок не должен превышать 5 рабочих дней с даты продажи. Спасибо за понимание.

В случае возврата необходимо связаться с менеджером и сообщить о вашем желании, а также сообщить причину возврата для того, чтобы мы знали, что необходимо исправить, чтобы улучшить качество нашего обслуживания. Возврат осуществим максимально быстро, но даже в особых случаях возврат